Términos y condiciones política de tratamiento para la protección de datos personales y política para el uso de servicio de donaciones – Casa de la Mujer-Colombia

La Casa de la Mujer tiene como propósito contribuir en perspectiva feminista a la transformación del orden social y político, para avanzar hacia una democracia paritaria que garantice la paz con justicia social, y el goce efectivo de los derechos de las mujeres en Colombia.

La Casa de la Mujer tiene presencia desde hace más de 30 años en el país con programas formación para las mujeres, acompañamiento organizativo, legal y psicosocial: incidencia en política públicas en temas prioritarios de los derechos de las mujeres, paz y democracia para garantizar que las mujeres sean actoras políticas en la construcción de la paz y la democracia.

La Casa de la Mujer es una organización sin ánimo de lucro que percibe donaciones de fuentes públicas, de gobierno, de organizaciones nacionales, internacionales, multilaterales y fuentes de origen privado como de personas jurídicas o naturales.

La Casa de la Mujer ha contratado a diferentes firmas para proveer el servicio de recaudos electrónicos. La finalidad de estas plataformas es procesar las transacciones por concepto de la donación de particulares con destino a las cuentas bancarias de recaudo de la Casa de la Mujer.

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, en el Decreto 1377 de 2013, que regulan el manejo de la información de datos personales contenida en bases de datos la Casa de la Mujer pone en conocimiento la política de tratamiento para la protección de datos personales que regula la recolección, almacenamiento, administración y protección de aquella información que se reciba por parte de las-os titulares.

Al aceptar los términos y condiciones legales consagrados en la página de internet propiedad de la organización Casa de la Mujer las-os titulares aceptan que conocen y autorizan de manera previa, expresa e informada a las firmas proveedoras de servicio de recaudo electrónico mencionadas en estos términos y condiciones y autorizan a la Casa de la Mujer para que sus datos personales puedan ser almacenados y tratados conforme a lo dispuesto en la presente política y en la normatividad vigente.

1. Contacto.
La persona jurídica responsable del tratamiento de datos personales y por tanto de la base de datos en la cual se encuentren ubicados los mismos, es Casa de la Mujer, organización legalmente constituida, identificada con NIT: 860.523.393-4, con domicilio principal en la ciudad de Bogotá D.C, Colombia.

Dirección: Carrera 35 No 53A-86 Barrio Nicolas de Federman Bogotá D.C Colombia
Correo electrónico: infodonante@casmujer.org
Teléfono: 57 12218785– 57 1 2229172

2. Tratamiento y finalidad de los datos personales:
La Casa de la Mujer, recibe la información la cual será objeto de tratamiento automatizado y almacenada de forma adecuada y segura, y se usará y procederá de conformidad con las regulaciones actuales de protección de información y privacidad y con los niveles de protección de la red financiera colombiana.

La Casa de la Mujer, utiliza la información personal que las/os donantes suministran con el fin de realizar gestión administrativa, lograr una eficiente comunicación relacionada con programas, servicios, ofertas, alianzas, desarrollar y/o diseñar, promover sus programas y/o servicios, elaborar estadísticas y/o estudios, enviar información de sus servicios y/o de terceros, enviar noticias, actividades, informar sobre nuevos programas y/o servicios y evaluar la calidad de los mismos. Así mismo, la Casa de la Mujer podrá consultar, solicitar, suministrar, reportar, procesar y divulgar toda la información actual y futura que se refiera al comportamiento crediticio, financiero, comercial y de servicios, en cualquier tiempo, en DATACREDITO o en cualquier otra base de datos manejada por un Operador, toda información relevante para conocer su desempeño como deudor, su capacidad de donar, origen de fondos, la viabilidad para entablar o mantener una relación contractual o comercial.

La Casa de la Mujer podrá ceder los datos personales a terceros tales como sus proveedores de servicios, aliados/as, entre otros. La/el donante podrá oponerse en todo momento a cualquiera o todas las cesiones siguiendo el procedimiento que se describe en el presente documento.

3. Derechos y deberes de las/os donantes:
De acuerdo a lo consagrado en el artículo de la Ley las/os donantes tienen los siguientes derechos:
a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales, así como añadir datos nuevos frente a Casa de la Mujer como responsable del almacenamiento y tratamiento;
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada a Casa de la Mujer como responsable del almacenamiento;
c) Ser informado por Casa de la Mujer como responsable del almacenamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;
d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen;
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento del responsable ha incurrido en conductas contrarias a la ley y a la Constitución;
f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

A su vez la/el donante se compromete a brindar información cierta, veraz, exacta, auténtica y vigente y se hace responsable por el contenido de la misma y de los perjuicios que cause a Casa de la Mujer o a terceras personas.

4. Área responsable del tratamiento de datos personales:
El área de Comunicaciones de Casa de la Mujer será el área encargada de atención de las peticiones, consultas y reclamos ante la cual el-la titular de la información podrá ejercer sus derechos y por tanto a conocer, actualizar, modificar, rectificar, corregir o suprimir la información suministrada en cualquier momento y para tal efecto deberá enviar un correo electrónico con su solicitud a infodonante@casmujer.org y con asunto “Protección de Datos: Socios y Donantes”.

5. Procedimiento para que los titulares de la información puedan ejercer sus derechos:
La/el donante de los datos podrá conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información suministrada e igualmente podrá ejercer su derecho a revocar la autorización suministrada para su tratamiento enviando la respectiva solicitud al correo electrónico infodonante@casmujer.org. Para tal efecto, la/el titular deberá como mínimo indicar: Nombre y apellidos, tipo de documento y número, teléfono, correo electrónico, descripción del asunto y los cambios específicos que quiere hacer, esto asegurará que procesemos su petición correctamente.

La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará la interesada/o, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso superará los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

6. Menores de Edad:
La Casa de la Mujer no acepta ni trata datos personales de menores de dieciocho años ya que los servicios ofrecidos se encuentran reservados para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por ende, los menores de edad deberán abstenerse de contratar los servicios a menos que lo hagan a través de padres, tutores o curadores, condición que se presumirá con la aceptación de estos términos y condiciones.

7. Modificaciones:
La Casa de la Mujer se reserva el derecho a modificar esta política en cualquier momento, cualquier modificación será publicada en esta página, de ser el caso se solicitará una nueva autorización cuando el cambio se refiera a la finalidad del Tratamiento.

8. Miscelánea:
Aunque la firma proveedora de servicio de recaudo electrónico busquen implementar los mecanismos adecuados tendientes a generar condiciones de seguridad adecuadas para evitar la adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso fraudulento sobre la información suministrada, se aclara que las firmas proveedoras de servicio de recaudo electrónico no tendrán responsabilidad alguna frente al uso de la información que se publica en la página web y/o la solución de recaudos, sin importar si ésta es dada por las firmas proveedoras de servicio de recaudo electrónico terceros o el titular de la información. Adicional a esto, las firmas proveedoras de servicio de recaudo electrónico no responderán por ningún motivo por la seguridad de las transacciones, sea informática, de sistemas, bancaria, o de cualquier índole, pues esta responsabilidad es única y exclusivamente de las instituciones bancarias.

La fecha de entrada en vigencia de esta política es el 1 de marzo de 2019

9. Política en relación con el recaudo electrónico:
Para realizar donaciones dentro de la plataforma Casa de la Mujer pone a su disposición la firma proveedora de servicio de recaudo electrónico: PayU Colombia SAS (PayU).

Para hacer uso de nuestros servicios es indispensable que conozca y acepte según su elección de donación los Términos y Condiciones Generales de Uso para pagadores PayU pues estos rigen la relación que tiene PayU con usted.

Es indispensable que como donante se abstenga de aceptar estos Términos y condiciones si carece de capacidad legal para hacerlo. La firma proveedora de servicio de recaudo electrónico no tienen manera de verificar que cuenta con dicha capacidad, por lo cual presumirá que su aceptación es vinculante.
Si al momento de la donación es re-direccionado a los sitios web de la firma proveedora de servicio de recaudo electrónico acepta estos Términos y condiciones haciendo clic en la casilla del check-box que establece la aceptación de los términos y condiciones.

10. Generalidades.
a). Estos términos y condiciones aplican para la relación que establece un/a donante (tarjetahabiente, o cuentahabiente) con Casa de la Mujer-Colombia; contrata con la firma proveedora de servicio de recaudo electrónico el uso de una plataforma de recaudos electrónicos, a través de la cual serán enviadas las transacciones de recaudos o donaciones para la Casa de la Mujer. La responsabilidad sobre el uso de la información suministrada por el donante es responsabilidad de Casa de la Mujer.
b). Un/a Donante es cualquier persona natural o jurídica, que acepta estos términos y condiciones con el fin de beneficiarse de los servicios de las firmas proveedoras de servicio de recaudo electrónico.
c). Con la aceptación de estos términos y condiciones la firma proveedora de servicio de recaudo electrónico habilita el uso de una plataforma tecnológica para que done, a través de los medios de donación locales habilitados, lo ofrecido por la Casa de la Mujer.
d). La Compañía PayU Colombia SAS usted la usa, si la opción escogida por usted para el pago a Casa de la Mujer- Colombia es con tarjeta de crédito de forma recurrente (mensual) o para un pago de única vez a través de cuenta de ahorros, cuenta corriente, tarjeta de crédito, tarjeta débito sin pin o efectivo.. Está relación se régira por los Términos y Condiciones Generales de Uso para Pagadores PAYU que encontrará en el siguiente link
https://legal.payulatam.com/ES/terminos_y_condiciones_compradores.html

11. Tratamiento de datos personales
En cumplimiento a la normatividad vigente, como responsables del tratamiento de datos personales, se garantiza total confidencialidad respecto de los mismos frente a otras entidades, sean estas públicas o privadas, de acuerdo a la ley, así como la facultad que tiene el donante, como titular de su información para poder revocar su autorización, modificar y actualizar los datos otorgados, revisar el uso de los mismos o suprimirlos de bases de datos, en cualquier tiempo.

12. Autorización del uso de datos
Se considera autorizado el uso de datos si después de treinta (30) días a partir de la fecha, no se ha obtenido pronunciamiento alguno respecto al objeto de esta comunicación ya sea a través de comunicación escrita enviada al correo electrónico de la Casa de la Mujer o telefónicamente al número definido por la Casa de la Mujer, en el sentido de ratificar la autorización del tratamiento de los datos o en su defecto, la supresión modificación, actualización u otras

13. Política de privacidad de la página web
Cualquier material o dato personal enviado a las páginas web de la Casa de la Mujer queda amparado por la política de privacidad de la Casa de la Mujer y por la protección de datos personales expuesta en este documento.

14. Exactitud, carácter completo y puntualidad de la información
Aunque la Casa de la Mujer usa todos los medios a su alcance para asegurar la exactitud y el carácter completo de la información contenida en esta página web, no asume responsabilidad alguna en el caso de que la información que se encuentra disponible en la misma no sea exacta o completa. Cualquier modificación que haga sobre su información personal en esta página web se realizará por su cuenta y riesgo. Asimismo, el usuario acepta que será responsabilidad suya comprobar los eventuales cambios que se puedan producir.

15. Principios de HABEAS DATA
Los propietarios de este sitio web utilizan y manejan la información suministrada por los usuarios, bajo los principios del HABEAS DATA, como son:

a). Principio de Finalidad. La recolección de datos personales tiene una finalidad legítima acorde con la Ley.
b).Circulación Restringida. Los datos personales no serán accesibles por Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva salvo, cuando dicho acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los titulares y los usuarios autorizados para ello.
c). Temporalidad de la información. La información de los usuarios no será suministrada cuando deje de servir para la finalidad del banco de datos.
d). Interpretación Integral de Derechos Constitucionales. Las normas que rigen los datos personales se interpretan para amparar de manera integral otros derechos constitucionales. 20.5. Principio de Seguridad. La información registrada en este sitio web, así como aquella que resulte de las consultas que realicen los usuarios será incorporada bajo las medidas técnicas necesarias para garantizar la seguridad de los registros y evitar su adulteración, pérdida, consulta o uso no autorizado.
e). Principio de Confidencialidad. Todas las personas naturales o jurídicas que intervengan en la administración de datos personales sin carácter público, están obligadas a garantizar la reserva de la información aún después de finalizada su relación con la administración de datos.


16. Garantías y exenciones de responsabilidad
El uso de la página web de la Casa de la Mujer es exclusivamente de cuenta y riesgo de la usuaria/o.

17. Usos prohibidos del web site
Es prohibido al usuario realizar cualquier acto que, a juicio de la Casa de la Mujer, se pueda considerar inapropiado y/o llegar a considerarse como un acto ilegal o que esté prohibido de acuerdo con la legislación aplicable, incluyendo, sin carácter limitativo, los siguientes:

a). Cualquier acto que constituiría un incumplimiento de la privacidad (incluyendo transferencias a la página web de información privada de una persona, sin la autorización de la persona afectada) o de cualquier otro de los derechos legales de las personas físicas;
b). Usar esta página web para difamar o calumniar a la Casa de la Mujer, sus empleados u otras personas físicas, o actuar de tal manera que se desacredite el buen nombre de la Casa de la Mujer.
c). Transferir a la página web archivos que contengan virus que puedan causar daños a la propiedad de la Casa de la Mujer o a la propiedad de personas físicas; asimismo se consideran USOS PROHIBIDOS DE LA PAGINA WEB los siguientes:
de).. Incluir en el Web Site cualquier derecho de franquicia, esquema de pirámide, membresía a un club o grupo, representación de ventas, agencia comercial o cualquier oportunidad de negocios que requiera una donación anticipada o donaciones periódicas, solicitando el reclutamiento de otros miembros, sub-distribuidores o sub-agentes.
e). Borrar o revisar cualquier material incluido en el Web Site por cualquiera otra persona o entidad, sin la debida autorización.
f). Intentar descifrar, compilar o desensamblar cualquier software comprendido en el Web Site o que de cualquier manera haga parte del Web Site.
g). En general, incluir o colocar en Web Site información falsa, inexacta, incompleta o engañosa, en forma que sea difamatoria, obscena, amenazante o abusiva.
h). Acceder a información que no esté dirigida o autorizada a dicho usuario o acceder a servidores o cuentas a los cuales el usuario no está autorizado a acceder.
i). Intentar probar la vulnerabilidad de un sistema o red o violar las medidas de seguridad o autenticación.
j). Intentar interferir con los servicios prestados a un usuario, servidor o red, incluyendo pero sin limitarse al envió de virus a través del Web Site.
k). Enviar correo electrónico no solicitado, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios. La violación de cualquier sistema o red de seguridad puede resultar en responsabilidades civiles y penales.

18. Terminación
La Casa de la Mujer se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de borrar toda la información que usted haya incluido en el Web Site o la información que haya entregado a la compañía de manera personal, de forma verbal o escrita; y de terminar inmediatamente su registro y el acceso al Web Site o a determinados servicios proveídos por la Casa de la Mujer, ante el incumplimiento por su parte del uso correcto de la página web o ante la imposibilidad de verificar o autenticar cualquier información que usted haya presentado en su forma de registro para acceder al Web Site.

19. Derechos
La Casa de la Mujer, en su condición de responsable del tratamiento de los datos personales aplica las políticas de tratamiento de la información personal, Habeas Data, contenida en Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

Los derechos que le asisten como titular de la información son: conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales; solicitar la prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que se da a sus datos personales; presentar quejas por infracciones a lo dispuesto en las normas de datos personales; revocar la autorización otorgada y consultar de forma gratuita los datos personales previamente autorizados.

Para ejercer esos derechos, puede contactarse a las líneas telefónicas establecidas por la Casa de la Mujer o al correo electrónico definido por la Casa de la Mujer.

20. Declaración de origen de fondos
Como donante, usted declara libremente:

Actuando en nombre propio de manera voluntaria y bajo la gravedad de juramento, realizo la siguiente declaración de actividades y origen de fondos:
a). Declaro que los recursos que entrego a título de donación no provienen de ninguna actividad ilícita o que tengan por objeto financiar fines antidemocráticos o atentatorios del orden público.
b). Declaro que mis actividades profesionales y comerciales no tienen relación alguna con ninguna actividad ilícita de las contempladas en el Código Penal Colombiano o en cualquier norma que lo modifique o adicione.
c). Declaro que la donación en dinero se hace cumpliendo todas las disposiciones legales.
d). Declaro que no se me ha formulado acusación o imputación en un proceso penal por delito relacionado con la financiación, pertenencia o promoción de grupos armados ilegales, narcotráfico, delitos contra la administración pública, contra los mecanismos de participación democrática y de lesa humanidad.
e). Declaro que los recursos no provienen directa o indirectamente de gobiernos o personas naturales o jurídicas extranjeras.
f). Declaro que no soy titular de derecho real, personal, aparente o presunto de dominio, respecto de bienes sobre los cuales se hubiere iniciado un proceso de extinción de dominio.
g). Declaro que los recursos donados o tranzados no provienen de personas naturales o jurídicas cuyos ingresos en el año anterior se hayan originado en más de un cincuenta por ciento de contratos o subsidios estatales; que administren recursos públicos o parafiscales, o que tengan licencias o permisos para explotar monopolios estatales o juegos de suerte y azar.

22. Autorización para débito en cuenta
El donante autoriza expresamente:

a). Autorizo debitar de la cuenta registrada, los fondos necesarios para cancelar los servicios por motivos de donaciones para la Casa de la Mujer.
b). El valor a debitar deberá ser acreditado en el banco de recaudo de la Casa de la Mujer en la cuenta corriente especificada en el formulario de registro.
c). Como titular de la cuenta me obligo a tener los fondos suficientes y disponibles para cubrir la donación.
d). Asumo como no donada una cuota cuando no existan fondos suficientes para atender la donación correspondiente y eximo a ustedes de cualquier responsabilidad por las consecuencias frente al beneficiario por esta razón.
e). Si existiese algún motivo por el cual ustedes no puedan debitar a la cuenta de la referencia, los autorizo para informar al beneficiario por cualquier medio la causa de este.
f). La presente autorización tiene vigencia mientras no les comunique instrucciones en contrario.

23. Peticiones, quejas y reclamos
a). Cualquier petición, queja o reclamo relacionado con donaciones, deberá ser remitida al correo infodonante@casmujer.org, el cual será respondido en los siguientes quince días hábiles. Al recibir la solicitud, la organización verificará la información correspondiente. En caso de comprobar que se haya realizado una autorización no prevista, se solicitará el reverso de la transacción al proveedor correspondiente cuando el medio de tarjeta de crédito (salvo tarjetas de crédito Diners), en caso de ser débito de una cuenta de ahorros o corriente (o tarjeta de crédito Diners), se realizará el depósito del dinero en la cuenta que el donante reporte a la organización para esta transacción en específico.

Se hará la devolución de la última donación efectiva. Las solicitudes de devolución de reciben entre los días 1 y 20 de cada mes. El proceso de devolución se demora aproximadamente 1 mes.

24. Declaración de privacidad de la Casa de la Mujer.
En aras de la transparencia con sus donantes y socias/os publica una copia de su política de privacidad la cual se puede encontrar en su sitio web.