En 2024 el turismo aportó cerca del 2,16% al PIB y generó 1,2 millones de empleos directos e indirectos. 

El turismo es una de las palancas más fuertes para la recuperación económica en Colombia. En 2024 aportó cerca del 2,16% al PIB, según la Cuenta Satélite de Turismo del Dane, y generó alrededor de 1,2 millones de empleos directos e indirectos.

Detrás de estas cifras hay un motor constante que sostiene gran parte de la actividad: las mujeres. Las estadísticas confirman su protagonismo.

En Bogotá, el 61,7% de los empleos directos del turismo son ocupados por mujeres y el 84,7% cuentan con un contrato formal, según el Observatorio de Turismo.

A nivel nacional, cientos de miles trabajan en hotelería, agencias de viaje, gastronomía, transporte y entretenimiento, con una participación superior a la de otros sectores económicos.

Aún así, persisten brechas profundas. Informes del Ministerio de Trabajo indican que, en promedio, las mujeres reciben cerca de 17% menos ingresos que los hombres por la misma labor.

En turismo, esto afecta especialmente a jefas de hogar y emprendedoras que sostienen operaciones esenciales, pero encuentran obstáculos para acceder a financiamiento, formación especializada y posiciones de liderazgo. Cerrar estas brechas exige acciones coordinadas.

El sector debe fortalecer programas de capacitación, facilitar créditos para emprendimientos liderados por mujeres, garantizar entornos laborales seguros y promover una conciliación real entre vida personal y trabajo.

La equidad, además de ser un principio ético, es un valor reputacional frente a viajeros y mercados que buscan destinos inclusivos y sostenibles.

La asistencia al viajero juega un rol estratégico en este contexto. Incorporar una perspectiva de género en los protocolos de atención, crear soluciones que respondan a riesgos diferenciales y fomentar una mayor presencia femenina en cargos directivos contribuye a fortalecer la confianza del turista y la competitividad del destino.

Para avanzar, propongo tres líneas de trabajo conjunto entre sector público y privado: 1, Capacitación y liderazgo femenino en hotelería, guianza y gestión de experiencias. 2, Acceso a financiamiento y formalización de negocios turísticos liderados por mujeres. 3, Políticas de protección con enfoque de género que garanticen seguridad y acompañamiento durante cada viaje.

Estas acciones elevan la competitividad, reducen riesgos y amplían mercados. El turismo que deja huella positiva es el que integra a las mujeres en todos sus eslabones.

En un país que recibió 6,69 millones de visitantes internacionales en 2024 potenciar el liderazgo femenino es clave para consolidar a Colombia como un destino seguro, competitivo e inclusivo.

Como vocera institucional, mi compromiso es impulsar iniciativas que fortalezcan la participación femenina en el turismo y desarrollar soluciones de asistencia que respondan a los desafíos del viajero moderno.

Luz Bustamante

Country Manager – Universal Assistance Colombia.

FUENTE: PORTAFOLIO